VISI, MISI DAN STANDAR LAYANAN

Visi

“Menjadi mitra pilihan bagi organisasi global dalam menciptakan, mengembangkan, dan menyampaikan solusi pembangunan yang menghasilkan dampak signifikan dan berkelanjutan pada klien dan pemangku kepentingan mereka”

  1. Kemitraan Strategis: Bermitra erat dengan klien untuk memahami kebutuhan unik mereka dan mengembangkan strategi yang disesuaikan, guna mencapai tujuan organisasi secara efektif.
  2. Solusi Terpadu: Merancang dan mengimplementasikan solusi pembangunan yang inovatif, efisien, dan dapat diukur untuk mengatasi tantangan yang dihadapi klien.
  3. Dampak Berkelanjutan: Mendorong dampak positif yang berkelanjutan melalui praktik bisnis yang bertanggung jawab dan berorientasi pada hasil, memastikan keberlanjutan manfaat bagi klien dan komunitas.
  4. Profesionalisme Unggul: Menyediakan layanan konsultasi dengan standar profesionalisme tertinggi, didukung oleh tim ahli yang berdedikasi dan berpengalaman di bidangnya.
  5. Kepuasan Klien: Mengutamakan kepuasan klien dengan memberikan hasil yang melebihi harapan dan membangun hubungan jangka panjang berdasarkan kepercayaan dan integritas.
  6. Inovasi Berkelanjutan: Terus mengejar inovasi dan perbaikan berkelanjutan dalam setiap aspek layanan, untuk memastikan solusi yang disampaikan selalu relevan dan unggul.

Misi

Standar Layanan

  1. Kejelasan dan Transparansi: Menyediakan informasi yang jelas dan transparan mengenai proses kerja, biaya, dan hasil yang diharapkan untuk menjunjung tinggi prinsip akuntabilitas dan integritas dalam misi.
  2. Komunikasi Teratur: Menyediakan komunikasi yang teratur dan responsif dengan klien untuk mengembangkan kemitraan strategis dan memastikan kepuasan klien.
  3. Pemahaman Mendalam terhadap Kebutuhan Klien: Mengadakan konsultasi awal yang mendalam untuk mengidentifikasi kebutuhan dan tujuan klien, sejalan dengan misi solusi terpadu dan kemitraan strategis.
  4. Kompetensi dan Keahlian: Menyediakan tim yang berkompeten dan berpengalaman, mendukung misi profesionalisme unggul dan inovasi berkelanjutan.
  5. Pengelolaan Waktu yang Efektif: Mengelola proyek dengan efisien untuk mencapai penyelesaian tepat waktu, terkait dengan misi dampak berkelanjutan dan solusi terpadu.
  6. Kualitas dan Konsistensi: Menjamin kualitas tinggi dan konsistensi dalam setiap pekerjaan, untuk mewujudkan visi dan misi perusahaan terkait kepuasan klien dan profesionalisme unggul.
  7. Akuntabilitas dan Tanggung Jawab: Mengambil tanggung jawab penuh atas tindakan dan keputusan, mendukung misi akuntabilitas dan integritas.
  8. Inovasi dan Adaptasi: Terus mencari cara untuk meningkatkan layanan dan beradaptasi dengan kebutuhan klien dan kondisi pasar, sejalan dengan misi inovasi berkelanjutan.
  9. Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial: Mengadopsi praktik bisnis yang berkelanjutan dan bertanggung jawab, mendukung misi dampak berkelanjutan.
  • Kantor Pusat: Jl. Nusa Indah No. 33 RT. 001 RW. 007 Ciracas, Jakarta Timur – 13740
  • Kantor Workshop: Komp. Villa Cibubur Indah Blok V2 No. 22 Cibubur, Jakarta Timur 13720
  • 021-8734684 / 021-87721404
  • 021-8732068
  • madep@madep.co.id
  • www.madep.co.id