2018 – Kajian Pelayanan Kesehatan Publik dengan Layanan Rumah Sakit/ Analis Sistem Pelayanan Kesehatan Publik di Rumah Sakit

1.Pengguna Jasa:Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Bekasi
2.Nama Paket Pekerjaan:Kajian Pelayanan Kesehatan Publik dengan Layanan Rumah Sakit/ Analis Sistem Pelayanan Kesehatan Publik di Rumah Sakit
3.Lingkup Produk Utama:Kesehatan, Kajian, Survey, Sistem Informasi
4.Lokasi Proyek:Kota Bekasi, Jawa Barat
5.Waktu Pelaksanaan:17 Mei 2018 – 14 Agustus 2018 (3 bulan)           
6.Uraian Pekerjan:
1) Mendapatkan kondisi tata kelola Pelayanan Kesehatan Publik dengan layanan RSCAM serta perbaikannya ke depan;
2) Memperoleh hasil  evaluasi bisnis proses pelayanan rawat jalan dan rawat inap di RSCAM;
3) Menghasilkan informasi tentang aplikasi SIM RSCAM dan potensi pengembangannya;
4) Memperoleh informasi tentang kapasitas SDM, infrastruktur teknologi dan budaya kerja RSCAM;
5) Mendapatkan strategi dalam mempermudah pengguna layanan sejak proses awal sampai proses akhir baik rawat jalan maupun rawat inap;
6) Mengetahui waktu  yang ideal bagi pelanggan sejak fase awal sampai akhir sesuai dengan kapasitas RSCAM; dan
7) Menghasilkan informasi waktu rata-rata pelayanan pada tiap unit layanan rawat jalan pada pelayanan utama dan pelayanan penunjang RSCAM;
8) Memperkirakan waktu yang dapat dipangkas pada perbaikan aplikasi SIM RSCAM;
9) Mendapatkan informasi persepsi peserta terhadap pelayanan medis dan non medis yang perlu ditingkatkan yang dapat diterapkan melalui aplikasi; dan
10) Mengetahui strategi penanganan keluhan RSCAM saat ini.

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *